À propos de KeyTime

Qui est derrière KeyTime® ?

KeyTime® est une marque horlogère suisse fondée par deux amis passionnés d'horlogerie. Leur ambition : proposer quelque chose de différent, avec une approche cohérente et ancrée localement.

Où vos montres sont-elles conçues et assemblées ?

Chaque montre est conçue et assemblée à la main à Genève, dans un atelier situé au domicile de l'un des cofondateurs.

Ceci nous permet de conserver une grande indépendance sur les étapes essentielles du développement, de la modélisation à l'assemblage final.

Où sont fabriquées vos montres ?

Tous les composants, à l'exception du bracelet et de la boucle, sont fabriqués en Suisse.

Le bracelet, en tissu Cordura avec une doublure en caoutchouc, est fabriqué au Portugal par un fournisseur suisse.

La boucle est produite en Allemagne.

Tous les autres éléments sont exclusivement réalisés en Suisse.

Produits

Quelles sont les caractéristiques techniques ?

• Boîtier : Nylon 12 (3D SLS – vapor smoothed) avec insert d'emboîtage en acier PVD noir
• Couronne : Acier PVD noir
• Verre : Polymère avec traitement anti-rayures
• Mouvement : Quartz solaire, durée de vie de la batterie supérieure à 8–10 ans
• Bracelet : En tissu Cordura avec une doublure en caoutchouc, barrette à changement rapide, boucle ardillon noire, entrecorne 18 mm

Quelle est la différence entre Atelier et Icône ?

Nos montres se déclinent en deux univers distincts :

• Atelier regroupe nos créations les plus originales, souvent produites en petite série, série limitée ou pièce unique. Elles reflètent une liberté de ton et une expression plus artistique.
• Icône propose un design plus épuré, avec une petite illustration sur la partie inférieure du cadran. C'est une collection plus discrète, mais tout aussi soignée.

Les montres sont-elles étanches ?

Des tests d'étanchéité sont actuellement en cours. Les résultats initiaux sont encourageants, mais nous attendons leur validation finale avant de communiquer un indice officiel.

Les cadrans sont-ils dessinés à la main ?

Oui. Chaque cadran est illustré par un artiste humain.

À l'ère de l'intelligence artificielle, nous avons choisi de valoriser le geste et la sensibilité humaine, en collaborant avec un atelier de création graphique pour concevoir des pièces singulières.

Puis-je utiliser un autre bracelet ?

Oui. Avec son entrecorne standard de 18 mm, la montre est compatible avec de nombreux bracelets tiers. Les barrettes à changement rapide permettent un remplacement simple, sans outil.

Proposez-vous des produits personnalisés ?

Non. Pour des raisons à la fois logistiques et stratégiques, nous ne proposons pas de personnalisation.

Cela nous permet de garantir la cohérence de chaque modèle, tout en concentrant nos efforts sur des séries pensées dans leur ensemble.

Commande et paiement

Comment passer commande ?

Les commandes se font exclusivement sur notre site officiel. Aucun autre canal de vente n'est proposé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont sécurisés via Stripe. Vous pouvez régler votre commande avec :

• Cartes de crédit ou de débit
• Apple Pay
• Google Pay
• TWINT
• Klarna (paiement différé, sous réserve d'acceptation)

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si la commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à l'adresse indiquée dans l'email de confirmation.

Livraison

Quels sont les modes de livraison ?

• Envoi par la Poste Suisse
• Livraison locale dans le canton de Genève via notre véhicule Microlino (en option)

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

L'expédition intervient dès que possible, en fonction du nombre de commandes en cours.

Nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais sans compromettre la qualité.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est offerte dès CHF 100 d'achat. Pour toute commande inférieure, les frais sont calculés automatiquement lors du paiement.

Garantie et retours

Quelle est la durée de la garantie ?

Toutes nos montres bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.

Est-il possible de retourner une montre ?

Nos montres étant produites en petite série, série limitée ou pièce unique, aucun retour n'est prévu par défaut. Toutefois, chaque demande est examinée avec attention. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

Proposez-vous un service après-vente ?

Oui. Un service de réparation est disponible, même hors garantie. Un devis vous sera systématiquement proposé avant toute intervention.