Politique de confidentialité

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• Les informations relatives à votre commande
• Toute information que vous nous transmettez dans le cadre d’une demande de contact ou de service après-vente

Les données de paiement ne sont pas stockées sur nos serveurs. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe.

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire pour :

• Traiter et confirmer votre commande
• Assurer le paiement, l’expédition et la livraison
• Vous contacter en cas de question, de problème ou de besoin lié à votre commande
• Assurer le service après-vente et le traitement d’éventuelles demandes de garantie
• Satisfaire à nos obligations administratives, comptables et légales

Nous pouvons vous adresser des newsletters, actualités ou communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti ou lorsque le droit applicable nous y autorise. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans nos emails ou en nous contactant à l’adresse hello@keytime.ch.

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires ou partenaires strictement nécessaires à l’exécution de nos services, notamment pour :

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• La préparation, l’expédition et la livraison de votre commande
• Le service après-vente, si nécessaire
• Le respect d’une obligation légale ou d’une demande d’une autorité compétente

Les paiements sont traités par Stripe. Les livraisons peuvent notamment être assurées par nos partenaires logistiques et transporteurs.

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers à d’autres fins sans votre consentement, sauf obligation légale.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, à la gestion de la relation client, au service après-vente, ainsi qu’au respect de nos obligations légales, comptables et administratives.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que nous collectons contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou utilisation abusive.

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

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La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date indiquée ci-dessus.